每小时限入200人的台湾馆则仿照中国馆实行预约

2019-09-19 02:07栏目:国际学校
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五四青年节到了,来自上海盲童学校的青年教师任铮浩,也迎来了自己在上海世博园区生命阳光馆的第一次上岗,担任义务引导与讲解工作。任铮浩是盲人,他将带着参观者边走边讲解。 “5月4日是世博园区面向普通票观众的首个开放日,而且是青年的节日。我在这一天上岗,很有纪念意义。”任铮浩此前已经熟悉了场地、准备了演讲词,一切准备就绪,他正热切期待着自己履行志愿者使命的这一天。

摘要: 世博会9、10月将迎客流高峰上海世博会会期过半 日均接待观众约38万人次(组图) 8月8日,上海世博会将迎来开园百日。图为夜幕下的世博园景区灯火辉煌、异彩斑斓。中新社8月8日,2010年上海世博会迎来开园第100天。5.28平方公里的园区内,246个展馆全部开放,累计世博百日天气退烧观博热未减世博会9、10月将迎客流高峰上海世博会会期过半 日均接待观众约38万人次(组图) 8月8日,上海世博会将迎来开园百日。图为夜幕下的世博园景区灯火辉煌、异彩斑斓。中新社8月8日,2010年上海世博会迎来开园第100天。5.28平方公里的园区内,246个展馆全部开放,累计近3800万人次入园参观,演出活动超万场。在三个多月的时间里,一切井然有序,各项工作进展顺利。经历多日高温炙烤,上海近几日稍为「退烧」,但观博热并未「降温」。组织方表示,在世博会的后半程,还会面临许多严峻的考验,将不断对出现的总是进行改进和解决,确保办成「成功、精彩、难忘」的世博会。 精彩表演过万场 《武侠三部曲》全球首演献礼世博百日 8月7日晚,中国著名作曲家、指挥家谭盾在上海世博文化中心为他的《武侠三部曲》进行全球首演。而这次表演也是谭盾作为上海世博会的世博全球文化大使,为世博顺利举行100天的献礼。8月8日晚还将再演一场。《武侠三部曲》由三部交响协奏曲连贯组成,即大提琴协奏曲《卧虎藏龙》,小提琴与古琴双协奏曲《英雄》,钢琴与百人合唱团《夜宴》。 8月7日至11日的「海南活动周」将通过举办丰富多彩的文化演艺、非物质文化遗产展示、旅游推广展示等活动,以及与海南馆的有效联动,展示一个正在向国际旅游岛努力行进的生机海南。活动周期间,将集中开展5项文化演艺活动,即大型歌舞诗《海南岛》,《海南故事》海南民族民间民俗文艺表演,海南非物质文化遗产传习展示,《椰风海韵》风情歌舞演出和《魅力旅游岛》欢乐大巡游。 据统计,100天来世博园区32个活动场地共演出节目约600个,超过11700场次,观众超过1500万人次。据悉,8至10月官方参展者计划安排374个节目,预计最终在园区内上演的官方节目共计750个左右。100天来的世博文艺演出呈现出几个特点:第一,活动数量多,园区内已上演约600个节目,场次超过11700场;第二,艺术水平高,当前共有来自世界5大洲的大约80个国家、7个国际组织和约20个城市举行了国家馆日、荣誉日和特别活动;第三,内外交互热,已有荷兰、法国、波兰、西班牙、美国等30多个参展国表演团队走出世博园,赴上海各社区及长三角举行活动。 天气退烧观博热未「降温」 参观者如「八仙过海」 经历多日高温炙烤,上海近几日稍为「退烧」,但观博热并未同时「降温」。有远道而来的参观者,便如「八仙过海、各显神通」,以自己特殊的方式奔赴世博盛会。 被称为「江城游侠」的湖北人鲍政斌历经整整30天每天平均40公里的泳程,「游」抵上海崇明岛。这位56岁的「游侠」7月7日开始从武汉长江大桥下水出发,开始「1200公里徒手长江耐力游」。8日早晨,鲍政斌将在崇明南门港举行仪式,庆祝他顺利完成「1200 公里徒手长江耐力游」,9日进入上海世博园参观。 一群来自四川成都的大学生,用骑自行车这种低碳环保的方式赴上海世博。经历了24天「骑游」后,5日抵达上海的他们,6日入园观世博。1700公里的「边骑边游边欣赏」特殊游历,让这几个大一学生领略到各地美景的同时,也向世界宣告了中国年轻一代践行低碳的选择。 赴会世博,不仅中国人各有神通,不少外国参观者也选择了不可思议的方式。6月,100名芬兰师生乘坐一万公里的火车,历时10天,横跨亚欧赴世博。7月,也有一批日本学生乘坐「遣唐使船」经过7天的海上航行前来观博。 世界各地参观者络绎不绝抵沪观博,为上海世博会带来了超高人气,但高温天气下,热门场馆排队时间长、中国馆预约券供不应求等问题也让组织方颇为「头疼」。中国馆启用电子预约券 「排队大王」沙特馆或也采用 8月6日开始,中国馆电子预约券已开始在园区出入口向游客发放。这是上海世博会在实施预约游园便捷观博中,为防仿冒、打「黄牛」而采取的又一新举措。世博局长洪浩表示,此举主要是为了增强预约券的防伪功能,有效保障参观者的权益。 据介绍,世博园开园至今已经近百日,经过几次调整改进,中国馆预约券发放方式和使用秩序已基本稳定。但近来,世博会组织者发现极少数不法分子打起了伪造中国馆预约券的主意,仿冒纸质券手法越来越高明,速度越来越迅速。有时上午纸质券发出,到下午可以作出一模一样的伪造预约券。尽管组织者采取各种措施打击,但贩卖预约券的情况还是时有发生。为彻底解决这一问题,组织者计划将把纸质券全部改成电子券。 据介绍,中国馆的电子预约券外形和功能类似上海地铁的单程票,薄型塑料材质,内含芯片,可回收循环使用。电子预约券向参观者发放的方式与原纸质预约券相同,在各出入口按照「先到先得」的原则免费发放。 为了预防部分游客不会使用验票机,影响验票进程,每个验票机旁边还将配备一名工作人员,协助游客验票。届时游客到中国馆指定通道排队时,需将电子预约券交给工作人员进行检票,并由工作人员收回。 据悉,继中国馆采用电子预约券之后,「排队大王」沙特阿拉伯也有采用电子预约券实行全预约的想法。 世博前半程高效安全有序 后半程仍面临严峻考验 过去的三个多月里,上海全市社会治安持续平稳,一切井然有序。中共中央政治局委员、市委书记俞正声在6日举行的上海市「服务世博、奉献世博」立功竞赛活动交流大会上表示,上海世博会开幕开园以来,各项工作进展顺利,体现了高效、安全和有序,赢得了广泛赞誉。这些成绩的取得来之不易,凝聚着广大办博工作人员和志愿者付出的许多心血和汗水。当前,上海世博会会期已经过半,但距离最后成功还有很长的路要走,还会面临许多严峻的考验。世博局长洪浩此前也表示,前半程整个世博园区的运行工作在各个方面不断地趋好。但是工作并没有完全做完,将面临更严峻的考验。从工作的本身来说,也不断出现问题需要不断地改进和解决,要有快速反应的改进机制,不断发现问题,改进工作,一直要做到世博会闭幕,力争把世博会办成「成功、精彩、难忘」的世博会。 洪浩指出,在未来除了高温之外,风暴潮的高峰即将来临,世博园区又毗邻黄浦江两岸,对园区是一个考验。洪浩表示,已经制定一系列的预案应对台风等灾害天气。  为确保游客安全快乐,园区参展者服务人员怀着「保障无小事」和「小修不过夜」的工作责任感,每天开展「啄木鸟」行动,进行市政、设施、环境地毯式巡查,千方百计为参展者解决难题。 新民晚报文章称,规模空前的上海世博会,从开园前的试运行「预演」,到客流预测、应急预案、工作预告,以近百日的实践印证了「凡事预则立,不预则废」。 每天下午5时,园区运行指挥中心都会向各有关部门发布次日客流预测数据,据此能提前安排园内外各项服务保障,包括餐食供应、公交车辆、人员配备等,不会手忙脚乱。世博局制订了5大类26小类总共79个预案,还印制了《园区突发事件应急处置手册》。应急预案包括人员疏散、公共交通、恶劣天气、防汛防台、疾病防控等,分别有黄、橙、红等3个级别。指挥中心每天都会发布一份第二天的《园区运行行动序列》,面密密麻麻列着从凌晨开始直至闭园近500项任务,时间精确到分,每一项任务还有明细,按时间顺序预告所有任务,各级指挥平台及职能部门上下协调,忙而不乱。 参展方代表:上海世博会将成中外交流里程碑 作为上海世博会加拿大总代表的大山在接受媒体采访时表示,世博会的核心是交流。这既是中国向世界展示改革开放以来巨大成就的机会,也是世界各国向中国展示自己的机会。「中国以一种非常开放的姿态欢迎各国、各国际组织,搭起了一个这么好的平台。」除此之外,还有参展方之间的交流、游客与展馆的交流、游客与游客的交流……所以大山认为,世博会是一个「多向交流」的平台。他自己也经常参观其他馆,参加其他国家馆的活动。 「上海世博会将成为中外交流的里程碑!今后,在提到中外交流时,定会以『世博前』『世博后』来区分。」大山这样评价世博会的意义,因为世博会把中国与各国之间的了解、沟通、友谊推到了新的水平。 「世博会是人类社会的一个节日。」波兰展区总代表斯拉沃米尔·麦曼表示,「中国举办世博会,100多年第一次,这个了解中国的机会,千载难逢。因为世博会,我们看到了今天的中国和中国人,与政界人士、工商界人士、文化界人士和许许多多普通的中国人交流;因为世博会,中国人认识了波兰……上海世博会还是一座非常好的沟通桥梁和商贸合作平台。」

摘要: 4月18日,为配合世博会“绿色世博、环保世博”的理念,增添时尚、健康、活泼的元素,正在参加上海世博会的礼仪小姐,来到世博会礼仪小姐合作伙伴一兆 韦德健身城市运动馆进行参观体验,同时该馆亦成功中标世博村未来上海世博会今迎首场试运行 全面检验八年筹办(图) 4月18日,为配合世博会“绿色世博、环保世博”的理念,增添时尚、健康、活泼的元素,正在参加上海世博会的礼仪小姐,来到世博会礼仪小姐合作伙伴一兆韦德健身城市运动馆进行参观体验,同时该馆亦成功中标世博村未来健身馆。图为世博礼仪小姐进行参观体验。 4月18日,在江西九江邮政局浔阳路营业厅门票销售点,工作人员展示世博会门票。随着5月1日上海世博会开幕日益临近,世博会门票销售升温,目前该销售点已累计销售世博会门票千余张,其中2010年5月1日至5月3日指定日门票已销售告罄。 今日,2010年上海世博会迎来首场试运行,以此全面系统检验世博会各项筹办工作。  上海世博会自2002年成功申办以来,历时八年潜心备战,今日起将连续迎来数场“大考”,每场参与人次为5万至50万不等,由世博园区建设者、布展者以及上海和周边地区的代表等组成。  园区保障工作逐一就绪 细处着手迎“大考”  截至目前,世博园区内展馆、交通、安保、医疗保障等相关工作基本部署到位,为举行带有实际运转性质的运营演练创造了条件。  世博园区内七成展馆将参与此次试运行,中国馆、主题馆、演艺中心、世博中心等将首度开门迎客,部分国外展馆也将加入此次试运营。  目前,世博园内立体交通网络已经筑就,各种设备已具备投入试运营的条件。其中,大量新能源汽车作为公共交通工具成本届世博会亮点之一。另外,轨道交通、水上交通等均已准备就绪。  世博临近,安保成办博“头等大事”。目前,上海警方已构筑水陆空立体防线,遏制世博期间重大事故发生。世博安保已覆盖上海10800小区,并对突发事件设置应急预案。  日前,世博“战地医院”组建完成并正式亮相。该“医院” 集聚上海最顶尖心胸外科专家、准备好了急救与手术合一的急诊手术室及有30张床位的急救病房和急救车辆,离世博园区仅对马路之隔,园区伤员抢救4分钟内就可入院手术救治。  1.7万人次志愿者将参加试运行 高校学生成主力军  超200万人规模的上海世博会志愿者各项筹办准备工作已接近尾声,志愿者招募、选拔、培训、上岗各项准备工作已基本就绪。其中,17000多人次志愿者将参与此次试运行演练。  参与此次试运行演练的17000多人次志愿者,包括日常管理岗位志愿者、特殊岗位志愿者,以及第一批上岗的综合岗位志愿者(含日常、高峰与一级储备志愿者),主要来自高校学生志愿者。  试运行期间,将组织志愿者参与试运行演练,并组织包括园区各志愿者用人部门、各志愿者来源单位、专家评估团队、参展方、参观者等部门和人员,对园区志愿者岗位设置与人数需求、管理指挥体系、人员动态调配与增援机制、服务质量、后勤保障体系等方面进行全面检验与测试。  另外,从今日起,城市服务站点志愿者也将启动为期10天的试运行,将按照实际上岗人数和排班情况,全面检验志愿者配备、服务质量和后勤保障等情况。  上海世博会参观须知公布 试运行期间将参照适用  上海世博会组织者18日正式公布《中国2010年上海世博会园区参观须知》(以下简称《须知》),试运行期间将参照适用本须知。  《须知》共十二条,明确了世博园区的基本运行信息,提出了对参观者行为的规范和要求,同时列明了园区内提供的参观服务项目,简列如下:  参观者应依次排队,经预检、安全检查和门票查验后进入园区。参观者不接受检查的,组织者可拒绝其入园。  为公共卫生和疾病防控需要,组织者可对进入园区的参观者采取必要的健康检测措施。醉酒人员及精神异常人员谢绝入园。  除中国法律法规禁止的爆炸性、易燃性、放射性等危险物质、管制器具等物品外,软硬包装饮料、广告牌等八类物品也禁入园区。

摘要: 图片:世博会中国馆内部抢先看(上)上海世博会焰火晚会将创多项奇迹世博会中国馆内部抢先看/下(组图) 4月23日,上海世博会迎来第三场试运营,首次参与的日本馆成为当日最受热捧的世博场馆之一,原定于下午3时正式开馆,中午12时就陆续有游客聚集,他们在世博第三场试运行中国馆改预约方式图片:世博会中国馆内部抢先看(上)上海世博会焰火晚会将创多项奇迹世博会中国馆内部抢先看/下(组图) 4月23日,上海世博会迎来第三场试运营,首次参与的日本馆成为当日最受热捧的世博场馆之一,原定于下午3时正式开馆,中午12时就陆续有游客聚集,他们在场外大排长龙,火爆程度令人叹为观止。 23日,上海世博会迎来第三场试运行,此次入园游客仅有10万人,加之此前两场试运行积累的一定经验,故包括餐饮、交通等在内的园区整体秩序井然。  中国馆的极高人气在今天再度得到验证,组织方亦改变了前两场试运行的预约方式,在参观者通过安检入口后遂进行人工发放,这一新模式或将在今后延续。  据中新社记者了解,在首场20万人试运行过程中,因中国馆附近并无预约机,大量迫切希望入馆的“迷途”游客聚集滞留于中国馆周围,这导致世博园穿梭巴士行道严重受阻并一度停运。  让不少游客感到遗憾的是,由于安检提前放行,5万张中国馆预约券在今天上午9时(正式开园时间)左右即被一扫而空。获得预约券的记者经亲身体验,发现若想畅游中国馆至少需要两个小时,其中包括馆外与馆内共计约一个小时的等候时间。  超过百米的《清明上河图》巨幅投影给很多中国馆游客留下深刻印象,画面中的各色人物会分别以二维和三维模式“动”起来,可谓栩栩如生。一名游客赞其为“中国传统文化和现代高科技的完美结合”。  工作人员介绍说,即便在正式开园后,实行全预约的中国馆每日最大客流量也将被严格限定于5万人,每小时游客数量约为4000人。今天,许多错过中国馆的参观者就近“转战”临近的台湾馆、香港馆和澳门馆。  上午10时左右,每5分钟放行20人的澳门馆外排起长龙,来自台湾的金融界人士王先生在陪同母亲等候时感慨:“今天来得太晚了,没拿到参观第一站中国馆的预约券,太遗憾了!”正在此时,一同排队的两位大陆小丫,主动表示愿将下午的两张预约券相赠,并说“我们还有其他机会参观”,这令连声致谢的王先生备受感动。  就如前两场试运行,今天世博园区仍只开放部分场馆,其中一些场馆还仅开放四五个小时。深受好评的主题馆继续采取预约机模式,每小时限入200人的台湾馆则仿照中国馆实行预约券发放,其他场馆基本都采取现场排队方式入馆。  网路人气高涨的日本馆和法国馆今天皆为首次开放,但要如愿入馆可能要等候超过3个小时。相较而言,参观拥有全球最大IMAX3D影院的沙特馆似更加划算,观众只需等候1个小时即可,个别游客为再度体验震撼效果甚至不惜再次排队。  总体而言,以企业馆和城市最佳实践区为主要内容的浦西园区,其人气依然远逊于中国馆所在的浦东万国园区。但随着前两场试运行的口碑相传和媒体报道,中国航空馆、中国船舶馆、太空家园馆等场馆的热度已渐升温。  另据本社记者了解,即将在明日开始的第四场试运行游客人数可能超过此前预定的20万人。面对后天既定50万人的最后一场试运行,世博园将迎来真正考验。

与任铮浩一样,许许多多世博会志愿者正以饱满的热情、良好的态度以及不断提高的服务质量面对来自世界各地的参观者。他们犹如繁星,烘托起世博会这轮“明月”,为参观者带来温馨。

“志愿者是这个时代最可爱的人”

世博园区内,有7.2万名园区志愿者为八方来宾提供贴心服务,他们中的90%以上来自在校大学生。

必威,“他们是这个时代最可爱的人。”作为园区志愿者的“家长”,上海世博会志愿者部园区志愿者组组长夏科家不止一次这么形容志愿者。

试运行期间,参观者反馈志愿者总体精神状态较好,但也有一些需要改进的方面,如在岗志愿者人数总量偏少、志愿者对园区环境不够熟悉等。

为了让志愿者更好地服务参观者,志愿者组织方调整了志愿者需求计划方案,合理增配志愿者,并优化岗位配置,确保重点区域,还加强了志愿者实务实地培训,紧急开发了“园区志愿者实时资讯平台”。

世博会组织方对志愿者呵护有加,因为志愿者的辛苦是有目共睹的。

无论日晒雨淋,志愿者们都要坚守岗位,对每位前来问询的参观者露出微笑,并提供真诚的服务。一位中年参观者说:“如果我的孩子做志愿者,我一定心疼死了。”

志愿者的工作是平凡的。5月1日,在中国馆南广场服务的钱琲在一天里说了近100句“抱歉,预约券已经发放完毕”,并向参观者解释中国馆预约券发完的情况。但她说:“志愿者的价值不正是从每天琐碎重复的工作中体现出来的吗?”

做志愿者会成为一种习惯。

复旦大学志愿者沈雨潇在工作人员餐厅排队等待时,听到有人说:“队伍太长了。”她马上弯腰伸手指着旁边没有人排队的窗口说:“您好,麻辣烫现在不需要排队,您可以往这边走。”事后,沈雨潇开玩笑地告诉同学,自己做志愿者都已经条件反射了。但是,做志愿者是能够收获极大快乐的。

复旦大学新闻学院志愿者张小叶记得自己第一天穿上志愿者工作服坐地铁去世博园区时,一位拄着拐杖的老大爷对她说:“小同学,你是志愿者啊,辛苦你了。你这身衣服现在是全世界最时尚的。”

5月1日世博会开园第一天,复旦大学用这样一封信送志愿者出征:

在我们眼里,你是明星。一颗颗明星才能成就璀璨天空,正是因为有了4000多颗像你一样的明星在烈日风雨中坚守,在园区和城市每个角落奔走,对待咨询时不变的甜美微笑,我们才相信,上海能够成就世博的成功、精彩和难忘。

志愿者在世博会舞台上成长

世博会为志愿者提供了大舞台,志愿者在这个舞台上见证着自己的成长。

“耐心很重要,也许同样的问题你已经回答了十几遍,你还是要一如既往地微笑。回答问题之前先说‘您好’。”东华大学志愿者钱超在“志愿者攻略”中写道。

钱超精心总结了自己参与试运行的志愿服务经验,制作出《2010上海世博会园区志愿者最常见问题及解答方法》,为志愿者同伴提供参考。在网上热传的这篇文章被称为“志愿者攻略”,其中总结了志愿者的必带装备、工作中经常遇到的提问等,还细心地加上了园区外的水路交通工具等小贴士。

能为参观者提供最贴心的服务,是志愿者的职责,也是他们的荣耀。

4月30日晚世博会开幕式,当礼花在夜空绽放时,志愿者正手拉手排成人墙维护观众秩序。“虽然‘白菜们’(志愿者昵称)背对舞台,但那一刻,背对着舞台也是一种荣耀。”上海交通大学志愿者解丛君说。

当组长喊“收菜了!收菜了!”,上海交通大学志愿者陈雷和同学们都笑了。从第一个嘉宾入场到嘉宾退场完毕,连续几个小时不间断的辛劳没有打消他们的热情。虽然错过了很多美妙的场景,但一位参与开幕式服务的志愿者说:“自己是幸运的,因为磨练了,经历了,见识了,成长了!”

志愿者是参观者和世博会组织方之间的桥梁,他们的知名度随着世博会在上升,越来越多的目光聚焦在他们身上。世博会的难得机遇也让“80后”、“90后”的志愿者迅速成长。

复旦大学有4000多名世博会志愿者,其中相当一部分是“90后”。复旦大学团委书记尹冬梅表示,志愿者在为世博会提供志愿服务时得到了锻炼,他们身上体现出的责任感和乐观精神令她感动不已,而志愿者从学习状态到边工作边学习状态的转换能力也让人刮目相看。

为了世博会,华东师范大学大三学生周红杏已经忙碌了整整一年。“一年前的5月1日,华师大志愿者工作站正式揭牌,我一直对朋友们说,今年是我的‘世博年’,因为从1月1日开始,我就一直在做志愿者工作。”这个漂亮的姑娘告诉记者,“我想也许等我老了,想起自己20岁和21岁的五四青年节都是和世博会一起度过的,真是太美好了。”

在这个五四青年节,世博会将见证青年志愿者的又一次成长。

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