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“我”,是一切的根源 ——访产品中心 张建

点击量 : 时间:2018-04-17 16:29

从国际售后支撑到技术部经理再到产品中心经理,他不仅让自己的武艺不断精进,还带领着大家一起进步。他是如何不断成长的,又有着怎样的自我成长经验和管理经验值得大家借鉴呢?

今天,让大家一起近距离了解一下他。
 
问:你是什么时候来到新萄京的,是什么样的契机让你加入新萄京的呢?
答:我是2011年来到新萄京的,在这之前在另外一个企业待了半年,那个企业是做五星级酒店电视配套产品的,差不多是一个垄断的行业,这样的企业不太强调底下人的能力,比如去做一个项目,只要一个比较有经验的师傅,然后底下带几个人就行。我一开始去的时候,觉得这个工作跟自己的专业很对口,我也比较能吃苦,至少能锻炼锻炼还是比较好的,一开始去大家还挺欢迎我的,但是后来我学的比较好了,师傅就不太喜欢了,而且那边的人也没什么学历,英语也不行,虽然有些英语相关的工作我会去处理,但是机会很少,自己能表现的机会也少,后来过年的时候我就回家了。
 
当时正好我有一个同学在西乡,所以过完年后我就来澳门了。因为之前学了一段时间,在技术上有点优势,而且自己英语基础还好,所以后来就开始在网上投递简历,奔着技术和英语结合的工作去找,后来就很幸运的来到了新萄京。
 
问:你在新萄京都在哪些岗位待过,你在这些岗位上都有哪些收获呢?
答:一开始进来的时候是在国际技术中心,东西比较杂,因为整个技术部、售后部是在一起的,我当时什么都做过,如处理返修,做认证,做出货清单等,然后在第一年年底的时候出了第一次差,去了合肥,后来在第二年年底的时候第一次去了国外,再后来出差的机会就越来越多了,工作种类也跟着多了很多。
 
问:经常听到别人说你是很扎实的人,你是怎么把握自己的学习线,沉下心来学习的呢?
答:几个方面,第一是我来的时机比较好,当时企业不是太忙,有时间给大家去学习,而且不会学的太仓促,而且当时大家部门人不多,什么东西都能接触到,锻炼的机会很多。
第二是要多实践,现在有些年轻人可能有些眼高手低,学东西不是特别踏实,觉得有些事情太简单或太烦人,事实上任何一件事情要做好都是要反复实践的,要积累,是要用时间熬出来的。我记得有段时间我做配电柜就做了好几个,另外一个做的比较多的是校正,当时大家刚接触校正系统,对这个东西不熟悉,后来我反复的研究琢磨,花了很多时间在上面,有时甚至要通宵去排班,这直接导致后来我成了对这个方面最熟悉的人。
第三很多东西都是要用心去做的,包括你跟客户沟通的时候,要看看客户有什么疑问,因为很多东西只是去做可能并不能完全理解,但是客户问你问题,你会发现有些点你在做的时候可能没想到,跟客户沟通,包括帮助客户解决问题,都是对你能力的提升。
 
问:那你觉得自己算是学习能力很强的那种人吗?
答:我觉得自己技术能力虽然还可以,但是真的是时间累积出来的,有些人学习能力特别强,但是我真的是属于那种学的比较慢的,我能练到今天,真的花了很多时间在上面。我见过以前的同事,有学习态度和学习积极性比我好的,也有学习比我快的人,但是他们学习的结果可能没那么好,感觉他们始终缺一点东西,始终是处于没有学通的状态,可能当时问这个问题的时候他们知道怎么答,但是再往深一点问,就不知道了。
 
问:很多人想去学一些东西,但是坚持不下来,你是怎么做到的呢?
答:那还是因为没想通。我有一个同学之前在大学的时候学习真的不怎么样,他第一次考四级的时候就是买的答案,当然那个买的答案刚好是对的,所以四级也过了,后来他的英语考试也全靠抄,大学就是这样混过来的,英语真的很差劲。后来他毕业后去了当地的一个县团委,他们经常会搞一些活动,包括跟一些国外的团体搞活动,后来他认真花时间学了一下英语,现在英语说得比我还要溜。其实如果真的要下决心去学的话,就可以学的很好。如果坚持不下来的话,那还是因为没有想通。我觉得我学这些东西没有下很大的决心,因为这些都是我想要的,而且这些东西都不是非常难得,只是普通的工作,正常情况下,大多数普通工作只需要花70-80%的努力,就可以做到很好,真的要花100%的努力去学的话,那说明这个事情真的是有一定难度的。
 
问:以前感觉你挺内向的,现在你性格好像发生了变化,是因为跟客户接触得多了吗?
答:这个也包括自己的认知吧,每个人时间长了都会去找自己的问题,包括你工作遇到难处的时候,包括你工作遇到发展问题的时候,你会去想是自己的问题,还是体制的问题,还是什么问题。有段时间我在企业没做起来,我会去想我在企业为什么没做起来,是自己学东西不到位,还是跟人沟通的能力不行,我一直在想着要怎么改正自己的缺点,那个时候我看书并不多,但是会经常去网上看一些段子,后来我发现自己可能太内向了,跟人沟通不够,很多东西没有去跟人分享。因为如果真的要成为一个管理者或领导者的话,下面是要有一些人愿意来追随你的,我需要带着他们一起去做得更好,如果你只是一个人的话,你可能会是一个好一点的工程师,但是你真的想做得再好的话,一个人的努力是有限的,而且有段时间发现,在工作当中,我一个人再努力,花再多时间去做还是不够,因为企业越来越忙,东西越来越多,你一个人是做不完的。
 
问:从技术部经理再到产品中心经理,你的工作职责有哪些变化?
答:还在慢慢转变吧,因为前面的工作还是在技术部那边,现在慢慢把技术部先稳定下来后,就要慢慢把工艺部和测试部先做起来。以后应该会花更多的时间在工艺部上,因为工艺部一直没有做起来,如果把工艺部做起来的话,相信现在很多的问题和困惑会少很多。
 
问:那你觉得接管工艺部后对你来说最大的挑战是什么?
答:对于工艺部,我觉得最大的挑战应该是专业的问题,基本东西知道一点点,但是事实上要怎么做好工艺,工艺到底是什么样的,我现在还是很模糊的。第二个是人员的积极性问题,工艺部和技术部的差别是,技术部的人有很多工作没完成时,他们是会自动加班来完成,但是工艺部就不一样,有些问题可能找原因找到一半又去忙别的了,这个东西就断了,又或者找到原因了,但是生产有没有按照这个新的规矩去实行,实行结果怎么样,有没有去追踪,这些都是要去看的。
 
问:你对新萄京是一种什么样的感情呢?
答:因为企业经历过低潮期,包括我自己的职业发展也经历过低潮期,在低潮期的时候,我一直在想原因是什么,该怎么办呢,后来我发现其实很多问题归根结底都是自己的问题,还是要自己去解决,跟环境关系不是特别大。
 
问:你对自己的职业发展规划是怎样的?
答:其实我倒没有很强的规划性,我现在想的是把眼前的事情做好了,把眼前的事情做好了,以后的路子自然就明朗了,如果老是想着以后的规划,但是手头上的事情又没做好的话,那么一切都是白谈,特别是在大家企业,我觉得空间还是很大的。其实我没有真正想到今天能走到这个位置,我以前就想着如果我把技术做好了,我应该能带几个人,工作能够轻松一点就很开心了。我从来没有想到自己还会管测试和工艺,以前就想着自己能够做一个很强的工程师,手下能有几个人,有项目的时候能够派人去就可以了,但是真正一个事情做久了,会开始变得安闲,对人的发展也不好,在这样一个环境待久了,也会慢慢走下坡路。当然技术部也是有点小问题,还是要慢慢优化的,而且接手测试部和工艺部以后,发现也是有很多问题要进行改善的。
 
跟张建聊的时候,发现他很清楚地知道自己现阶段要达成一个什么样的目标,他反复讲到很多东西如果学不好或坚持不下去,那一定是因为自己没想通,还不知道自己到底要什么。而他同样是一个很会自省的人,当现状发展与自己的目标不一致时,他会进行全局思考,但更多的是在自己身上找原因,然后沉下心来,逐一学习击破。目标明确,知道从自己身上找原因,又能沉着改进,这样的人,值得每个人学习!
 

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